ALLMÄNNA FRÅGOR
BETALNING
Alla våra utbildningar betalas i förväg, senast vid tjänstens början. Betalning sker antingen via vår E-HANDEL, eller med kort på kontoret. Via vår e-handel så sker betalningarna via Qliro. Vi erbjuder delbetalning via Resurs Bank på kontoret. För att ansöka om delbetalning via Resurs Bank, kontakta kontoret.
Läs mer här!
Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, personuppgiftsansvarig är Karl-Eriks Trafikskola AB
ÅTERBETALNINGAR
Om du inte nyttjat ditt paket till fullo, har du rätt till återbetalning i 4 år efter köp. Kvarstående saldo återbetalas -10% i administrativa avgifter. Återbetalningar görs till önskat bankkonto. Kontakta kontoret om du önskar återbetalning.
Skulle du av någon anledning inte vara nöjd, ber vi dig i första hand att kontakta vårt kontor eller din lärare. Annars kontaktar man STR:s Reklamationsnämnd, på STR.se
GILTIGHETSTID
Du har rätt att nyttja allt du har köpt hos oss i 4 år. Genomförd riskutbildning är giltig i 5 år. Handledarutbildning är giltig i 5 år. (Observa att man även måste ansöka om handledarskap hos Transportstyrelsen.) Kontakta Transportstyrelsen vid eventuella frågor kring giltighetstid.
AVBOKNINGAR
Avbokningar ska ske senast 24 timmar innan. Du kan avboka via TEORICENTRALEN e-post eller telefon. Efter stängning, lämna gärna ett meddelande på telefonsvararen. Avbokningar som sker efter debiteras. Vid sjukdom, kontakta kontoret eller din körlärare. Från och med Tisdagen 14/4 så sker avbokningar via Teoricentralens app alt deras hemsida som är länkad till oss https://elev.karleriks.nu
TEORI
Teori säljer vi via Teoricentralen, tillgång kan man köpa via kontoret. Antingen helt paket med digitalt material samt frågor, eller enbart tillgång till frågor. Efter köp har man tillgång till innehållet i ett år. Detta kan förlängas om det skulle ta längre tid.
Man kan även beställa fysiska böcker via kontoret.
ANPASSAD TEORI
Om du har läs-skrivsvårigheter/dyslexi har vi råd om vad som kan fungera bäst för dig. Finns även gratis tillgång till ljudböcker. Du har även möjlighet att ansöka om muntligt teoriprov eller med förlängd tid hos Trafikverket.
Man kan också köpa till privata teorilektioner.
Be kontoret om blanketter för att ansöka om förlängd provtid/muntligt prov.
Du måste bifoga bilagor på utredd läs-och skrivsvårighet från logoped eller likande. Detta ska skickas in så snart som möjligt eftersom det kan ta flera veckor för Trafikverket att behandla och godkänna ansökan.
Blanketter finns att hämta på Trafikverkets hemsida, klicka här. Blanketten skall inkludera underskrift av dyslexipedagog eller dylikt.
MC-RELATERADE FRÅGOR
BEHÖVER JAG EGEN SKYDDSUTRUSTNING
Vi rekommenderar att du har egna stövlar, handskar och ställ/jacka/byxa. Hjälm behöver du oftast låna här pga kommunikation med läraren. Till riskutbildning 2 måste du ha med full utrustning – antingen egen eller låna här hos oss.
HUR TAR VI OSS TILL MANÖVERBANAN?
Vi utgår alltid från trafikskolan. Läraren skjutsar dig vid ditt första lektionstillfälle på MC. När du är redo kör du själv till banan tillsammans med läraren som kör egen MC.
VAR GENOMFÖRS RISKUTBILDNING 2 FÖR MC?
Vi åker gemensamt med bil från trafikskolan till Kristinehedsbanan i Halmstad. Där finns motorcyklar tillgängliga.
VAR GENOMFÖRS KÖRPROVET FÖR MC?
Körprovet delas in i 2 delar. Del 1: Säkerhetskontroll, manöverbana (lågfart/högfart), hård inbromsning i 70/90 km/h vilket sker på Ängelholms flygplats. Del 2: Trafikkörning i Ängelholm eller Helsingborg. Körproven kan även förekomma i Halmstad.
NÄR KAN JAG GENOMFÖRA TEORIPROV FÖR MC?
När du känner dig redo för teoriprovet så kan du boka det med vår hjälp eller på egen hand på Trafikverket. Tänk på att risk 1+2 måste vara genomförda innan man gör teoriprovet.
BEGRÄNSNINGAR OCH ÅLDER FÖR MC?
Behörigheten A2 ger rätt att köra mellanstora motorcyklar vars nettoeffekt är högt 35 kW och som har ett förhållande mellan nettoeffekt och tjänstevikt som inte överstiger 0,2 kW/kg. Åldersgräns 18 år.
Behörigheten A ger rätt att köra tunga motorcyklar och har åldersgräns på 24 år. Har du haft A2 i två år kan du ta A redan vid 20 års ålder.
Behörighet A1 har åldersgräns på 16 år och ger rätt att köra lätt mc med högst 11 kW.
ÖPPETTIDER
MÅN: 8.30-17.00
TIS: 8.30-17.00
ONS: 8.30-18:00
TOR: 8.30-17:00
FRE: 8:30-12:30
LUNCHSTÄNGT: 12:30-13:15
